Este elegante hotel, construido en el año 1973 y restaurado en el 2004, está ubicado en una calle principal y está compuesto por un edificio de 13 plantas En el hall de entrada con tres ascensores y una recepción. El hotel Ercilla cuenta con una cafetería, tiendas, bar, discoteca y un restaurante. Podrá encontrar salas de conferencias equipadas con la más nueva tecnología, una sala de televisión y una terminal de Internet. Otras prestaciones del hotel son el servicio de habitaciones, de lavandería y de atención médica, así como el aparcamiento y el garaje (abonando tasas).
Este hotel de lujo está situado en una zona céntrica, en el distrito comercial de la ciudad y cerca del Museo Guggenheim. Enfrente del hotel tiene una parada de transporte público, con el que podrá llegar a todas las zonas de la ciudad sin ningún problema.
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